در این برنامه، مراجعین و مددجویان بهصورت مستقیم و بدون واسطه به بیان مشکلات، مسائل و درخواستهای خود پرداختند و کارشناسان مره ضمن بررسی دقیق پروندهها، راهنماییهای لازم جهت پیگیری امور توانبخشی، اجتماعی و حمایتی را ارائه دادندهدف از استقرار این میز خدمت، کاهش زمان رسیدگی به درخواستها و افزایش سطح رضایتمندی جامعه هدف از طریق تعامل نزدیک و پیگیری مطالبات مردم است.
محمدی سرپرست اداره بهزیستی شهرستان گرمی گفت: «برپایی میز خدمت فرصتی است تا با بررسی بیواسطه مشکلات مددجویان، فرآیندهای اداری را تسهیل کرده و با نگاهیلسوزانه به رفع نیازهای عزیزان تحت حمایت سازمان بپردازیم.»
نظر شما